ALGEMENE VOORWAARDEN EN LEVERINGSVOORWAARDEN

Saxofoonspelen.nl is onderdeel van muziekbedrijf Musicalive. KvK-nummer: 3424554 // BTW-nummer: NL100198417B01

We hebben geprobeerd deze voorwaarden zo simpel en helder mogelijk te houden, zonder je daarbij met definities om de oren te slaan.

Hoe bereik je ons?

  • Bellen? Een telefoontje kan naar +31 – (0)85 – 4016312 (lokaal tarief)
  • Mobiel of een WhatsApp? +31 – (0)6 – 26754684
  • E-mailen? Stuur een bericht naar [email protected]
  • Schrijven en producten retourneren? Dit kan naar:

Saxofoonspelen.nl
Da Costastraat 20
2032 MH Haarlem

Locatie

Kom je langs? Gezellig! Maak wel van te voren een afspraak.
Saxofoonspelen heeft kleine winkel en oefenruimte in Haarlem.

Adres: Surinameweg 2, in Haarlem.

 

PRIVACY

MusicAlive, saxofoonspelen.nl en haar partners doen hun uiterste best gegevens van u (de consument) niet (zonder uw toestemming) aan derden worden verstrekt. Wij nemen de privacy en veiligheid van uw persoonlijke gegevens bijzonder serieus en nemen voor zover mogelijk alle maatregelen hiervoor.

U kunt veilig bij ons inloggen, een verbinding gemaakt met onze site is gecodeerd en geverifieerd (d.m.v. TLS 1.2 (protocol), ECDHE ECDSA met P-256 (key exchange) en CHACHA20 POLY1305 cipher).

Daarnaast kunt u (de consument) alleen inloggen indien u in Nederland of Belgie bent. Mocht u (als vaste klant) toch vanuit het buitenland een voor in Nederland of Belgie geadresseerde bestelling willen maken, dan kunt u per telefoon en Whatsapp (+31(0)6-26754684) of e-mail deze bestelling plaatsen.

 

BESTELLINGEN

Bestellen via webwinkel:
Bestellen via saxofoonspelen.nl is eenvoudig en veilig. Wij zijn geen grote webwinkel als Bol.com of Cooblue.nl en kunnen dus onze pakketten 1 x maal per dag aanbieden bij PostNL. Hierdoor kan het voorkomen dat je een dag langer moet wachten op je bestelling. Maar wij versturen onze pakketten met de grootste zorg en aandacht zodat jij zo snel mogelijk kan genieten van onze producten.

Bestellen per WhatsApp naar +31(0)6-26754684
Bestellen via WhatsApp kan op elk gewenst moment. Stuur een bericht met de volgende gegevens:

  • SKU code van het product en het aantal. Of eventueel merk rieten, type, sterkte, voor welk instrument en aantal doosjes.
  • Uw naam, adres, postcode en woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres.

Bestellen per telefoon kan ook.
Let op! Alleen tijdens onze openingstijden. Als je per telefoon je bestelling wilt doorgeven hebben we de volgende gegevens nodig:

  • Alle gegevens over het product dat je wilt bestellen, zoals merk rieten, type, sterkte, voor welk instrument en aantal doosjes.
    Producten hebben allemaal een SKU code. Als je deze doorgeeft weten wij altijd om welk product het gaat. Als een bestelling doorgeeft krijg je betaalinstructies en na betaling sturen wij je bestelling op.
  • Uw naam, adres, postcode en woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres.
 

BETALEN

Als je een product bestelt bij Saxofoonspelen.nl kun je op diverse manieren afrekenen. Het betaalsysteem hebben wij uitbesteed aan betaalprovider “Molly
Dit is veilig en snel. Je kunt betalen met de volgende betaalmethodes:

Ideal logo Saxofoonspelen

IDEAL

paypal logo Saxofoonspelen

PayPal

overboeking logo Saxofoonspelen

Creditcard

Belfius logo Saxofoonspelen

Belfius

Bancontact:Mister Cash logo Saxofoonspelen

Bancontact/Mister Cash

overboeking logo Saxofoonspelen

Overboeking

 

BEDENKTIJD

Wij snappen heel goed dat je producten wilt uitproberen en testen. Heb je een product één keer uitgetest en ben je er niet blij mee? Dan mag je het binnen 14 dagen na verzending het product weer retourneren. We sturen je een nieuw product of je ontvangt je geld terug. Een “Daarom” accepteren we ook als reden. Maar er zijn wel een aantal spelregels:

  • Helaas kunnen wij aangebroken doosjes rieten niet terugnemen. Is de verpakking nog geheel in orde en geseald krijg je natuurlijk wel je geld terug.
  • Het te retourneren van producten met eventuele accessoires en de originele verpakking dienen compleet en onbeschadigd door saxofoonspelen.nl te worden ontvangen. U bent zelf verantwoordelijk voor een deugdelijke verpakking. Het is raadzaam om de verpakking van Saxofoonspelen.nl te (her)gebruiken omdat hier ook het retouradres op staat.
  • Ruilen mag tot 14 dagen na verzending van je bestelling. Wanneer je een product ruilt voor een goedkoper type, betaalt Saxofoonspelen.nl het verschil terug.

Als wij alles netjes ontvangen hebben krijg je het aankoopbedrag teruggestort op je rekening. Portokosten worden niet geretourneerd.

Stuur je product in dezelfde verpakking retour en voldoende gefrankeerd naar:

Saxofoonspelen.nl
Da Costastraa 20
2032 MH Haarlem

 

OPENINGSTIJDEN

Openingstijden kantoor:
We zijn 7 dagen per week telefonisch bereikbaar voor bestellingen:

  • Maandag t/m vrijdag van 9.00 uur tot 22:00 uur
  • Zaterdag van 9.00 uur tot 18:00 uur
  • Zondag van 11.00 tot 18:00 uur

Webwinkel:
Je kunt 24 uur per dag, zeven dag in de week en 365 dagen van het jaar een bestelling plaatsen.